ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

①直接お渡し or ②駅構内コインロッカーへの納品 or ③ヤマト運輸による配送を選択できます。
(ご注文の際に住所を入力いただけたら①~③が選択可能になります。)

①直接お渡しについては、アトリエ付近(東急田園都市線の池尻大橋駅)であれば可能です。備考欄にてご希望の受け渡し場所をご記入ください。

②駅構内コインロッカーへの納品については、世田谷区/目黒区/渋谷区/港区/品川区内/千代田区の駅構内コインロッカー限定です。送料はコインロッカー代・交通費を含め1,500円頂戴いたします。備考欄にてご希望の駅名をご記入ください。

③ヤマト運輸による配送については、全国一律で1,650円を頂戴いたします。(段ボールなどの資材代が含まれます)クール便配送をご希望の際は、2,650円を頂戴いたします。

※5月~10月は夏季シーズンとしてクール便での配送のみで対応しています。花束を鮮度よくお届けするためにご理解いただけますと幸いです。

キャンセル・返品ついて

明らかな欠陥がある場合を除き 一旦正式に承った商品についてキャンセル・返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。
お届けした商品に欠陥が認められた場合、お電話、またはメール等にてお知らせください。状況確認のためお写真をお願いする場合がございます。
状況確認の結果、当店側のミスなどにより商品に欠陥があった場合は、購入金額の返金、もしくは同等商品との交換にて対応させていただきます。